今年的“端午”佳節恰逢高考后的出行小高峰，北京客運段京廣高鐵車隊高鐵12組全員全領域創新工作，針對沿線各地方節日習俗不同、重點區段的客流集中等做好安全預想，加強禁煙宣傳及安全提示，確保做好端午節期間高鐵列車安全平穩有序。
一路心相伴服務組在值乘的北京西至廣州南G65次列車上舉辦了以“萬水千山粽是情，粽葉飄香高鐵行“為主題的品嘗粽子、傳播中國傳統節日文化的活動。針對南北方飲食習慣不同，列車長高曼特別準備了咸粽和甜粽。班組還通過列車廣播宣傳“端午節”的來源以及文化底蘊，同時提醒廣大旅客朋友們出行注意事項、安全小常識及針對季節變化做好飲食、增減衣物等溫馨提示服務。面對高考結束希望出門走走的同學們，列車長高曼熱情向同學們介紹沿線風光，各城市的文化等，并邀請他們可以經常乘坐高鐵列車，感受細致周到的服務。
一路心相伴服務組處處為旅客著想，用實際行動體現 “以服務為宗旨，待旅客如親人“的服務理念，為廣大旅客提供優質的服務，贏得社會各界和旅客的贊譽。
