中國網絡電視臺消息（中國新聞）：21號下午，“中國和諧服務工程啟動儀式”在北京舉行。

      這項工程由中國宋慶齡基金會、全國老齡委等共同發起，針對老年人、殘疾人、未成年人、婦女、兒童等群體的實際需要，以先進的通訊技術和電子終端設備為載體，通過大型的語音呼叫平臺系統和遍布全國的綜合服務網絡，整合多方資源，提供全方位的服務與保障，致力于打造全民參與的公益慈善服務平臺。

      這項愛心工程也是社會各界攜手共同參與公益慈善事業的有機結合。通過搭建綜合服務平臺，無形中創造了數以萬計的就業機會，通過面向社會招募志愿者參與服務，形成了自主互助的志愿者服務體系。